Продвижение и реализация товара или услуги, а также завоевание независимой ниши на рынке в своей категории включает:
традиционные методы войны за покупателя;
интернет маркетинг – комплекс мер направленных на привлечения клиентов с применением онлайн технологий;
повышение конкурентоспособности этого товара или услуги;
другие методы, направленные на популяризацию продукции и привлечения внимания потенциальных покупателей.
Ныне, каждый уважающий себя производитель, независимо от масштабов и курсы деятельности, обязательно создает свой сайт, интернет-магазин, блог или страничку в социальных сетях, какие дают посетителю полную информацию о компании и ее продукции. Учитывая тот факт, что потенциальный покупатель довольно много времени проводит во всемирной паутине, подобная стратегия вполне обелена, а практика показывает, что реклама в интернете по некоторым товарным группам намного эффективнее, чем в СМИ, транспорте или на бигбордах. Потому, нет ничего удивительного в том, что за последнее время структура расходов крупных корпораций на продвижение своей продукции гораздо изменилась в пользу финансирования проектов, связанных с интернетом.
Основные элементы интернет маркетинга
Прежде итого, нам нужно дать ответ на часто задаваемый вопрос: интернет маркетинг, что это такое и зачем он необходим? Статистика утверждает, что современный человек проводит во всемирной паутине от 8 до 14 часов в сутки, а многие люд практически полностью отказались от просмотра телевизора, они не слушают радио и не декламируют прессу. Единственный способ передать им какую-то информацию – это интернет. В этом случае эффективность традиционных методов обычного маркетинга равновелика нулю, а чтобы понять и изучить потребительские настроения людей, какие проводят в сети, как рабочее, так и свободное время, на помощь приходит онлайн маркетинг.
Из каких элементов он заключается:
Товар (продукт, услуга), который необходимо продать.
Стоимость. Формирование и поддержание конкурентоспособной стоимости реализуемой продукции.
Продвижение. Комплекс многообразных методов и схем, направленных на продвижение Вашего товара или услуги. Основная цель – сформировать у покупателя положительное отношение к продукции, а также сделать ее популярной и хорошо узнаваемой на фоне аналогов от конкурирующих компаний
Пункт. Точка реализации продукции. В интернет маркетинге для этих мишеней чаще всего используется сайт компании.
Комплексное использование вышеуказанных элементов определяет результативность Вашего дела. Теоретики маркетинга выделяют также добавочные составляющие, оказывающие влияние на эффективность любого бизнеса: люд, участвующие в процессе реализации продукции, среда, в которой выходит продажа товара или знакомство с ним потенциального покупателя и механизмы, приводящие в «движение» маховик торговель.
Как это работает
Используя инструменты интернет маркетинга, мы привлекаем потенциальных покупателей на сайт для рекламы продукции или с мишенью реализации товаров и услуг непосредственно на веб-ресурсе.
Главный инструмент онлайн маркетинга – веб-сайт компании и ее товаров/услуг, какой при грамотном составлении, гарантирует владельцу возможность успешно конкурировать с производителями аналогичной продукции, обеспечивая рослый объем продаж. Все известные тренды обязательно имеют свои интернет-сайты или желая бы страницы в социальных сетях, без которых они моментально потеряют свою популярность и популярность.
После создания сайта, необходимо направить все усилия на то, чтобы он занимал первые пункты на страницах поисковых систем по соответствующим запросам. Например, если компания занимается торговлей надувных лодок, страницы ее ресурса должны попадать на первые пункты главных поисковых систем по запросам:
лодки резиновые;
реализую лодки надувные;
реализуем резиновые лодки и т.д.
Данный инструмент именуется раскруткой (поисковый маркетинг), он является очень важным звеном в всеобщей схеме онлайн маркетинга.
Некоторые пользователи иногда путают методы маркетинга (о каких речь пойдет позже) с его инструментами, особенно это касается поисковой рекламы. Этот инструмент обеспечивает запуск рекламы в поисковых системах и позволяет занимать в их выдаче рослые места.
Особенностью интернет-рекламы (следующий инструмент онлайн маркетинга) является возможность контролировать бюджет компании, а также оперативно вычислять ее эффективность. Выделяют баннерную и контекстную рекламу. Первая устремлена на усиление известности рекламируемых товаров/услуг и скоростной охват целевой аудитории, а вторая – на привлечение самых заинтересованных в этом продукте потенциальных покупателей.
Следующий инструмент – E-mail-маркетинг позволяет индивидуально рассылать необходимую информацию рекламного характера при помощи электронной почты. Можно произнести, что данное направление, это интернет маркетинг для новичков, так как он не требует особых знаний, опыта и больших капиталовложений. С другой стороны, используя электронную почту, можно достоверно ограничить круг клиентов, а также узнать их реакцию на полученную информацию при поддержки обратной связи.
Основой следующего инструмента является использование касательств между людьми для продвижения товаров/услуг. Он известен, как маркетинг социальных связей.
Продукция рекламируется в порядке реального времени в специальных группах в социальных сетях или тематических форумах и чатах.
Крупные компании, размещая на своих корпоративных блогах здоровую информацию, новости и т.д., также рекламируют производимую продукцию.
Все вящей популярностью пользуются ресурсы, которые публикуют рейтинги всевозможных товаров, услуг и фирм, а также обозрения экспертов в своей области и мнения обычных потребителей. Эти сайты могут сделать неплохую рекламу Вашей продукции или, наоборот, внести ее в «черный список».
На конференциях в онлайн порядке и семинарах, которые проводятся в интернете, можно узнать суждение об интересующей Вас продукции. Учитывая тот факт, что в подобных мероприятиях принимает участие не одна тысяча людей, эта информация будет максимально отвечать действительности.
Одним из инструментов комплексного онлайн маркетинга является вирусный маркетинг в интернете. Он базируется на создании «вируса», имеющего привлекательную конфигурацию для пользователей рекламной информации. Чаще всего она распространяется в облике интересных видеороликов, мультфильмов, скандальных сюжетов и т.п.
Последнее пора все большой популярностью пользуются онлайн игры, в которых профессионально размещается рекламная информация, наименования новых брендов и т.д. Данная уловка позволяет привлекать новоиспеченных клиентов, при этом сами пользователи, рекомендуя игру товарищам и знакомым, попутно занимаются распространением рекламы.
Рассматривая основы интернет маркетинга, невозможно пройти мимо такого инструмента, как мобильный маркетинг. Он основан на всегда развивающихся возможностях мобильных устройств, которые уже давно выполняют функции небольшого компьютера. Разработчики сайтов, учли этот фактор и использовали его для распространения рекламной информации.
Ныне практически любой пользователь может создать пускай не профессиональный, но вполне пристойный видеоролик, который рекламирует (прямо или косвенно) какую-то продукцию, товар или услугу. Затем сквозь электронную почту данная информация рассылается потенциальным клиентам или размещается в независимом доступе на каком-нибудь сервисе. Данное направление называется видео маркетингом, и, судя по всегда растущему количеству приверженцев, его можно назвать одним из самых популярных инструментом продвижения товаров/услуг.
Одним из самых дорогостоящих и трудоемких инструментом онлайн маркетинга является формирования социального мнения. Этот процесс включает оплачиваемую работу журналистов популярных изданий, создание репортажей для новинок на главных телевизионных каналах страны, распространение информации во всемирной паутине на новостных сайтах, форумах, в социальных сетях и т.д. Можно сделать вывод, что подобные проекты под мочь только крупным корпорациям, способным выделить огромные бюджеты на проведения рекламных компаний. Но, как демонстрирует практика, такие капиталовложения полностью оправдывают себя. И бизнес маркетинг (когда реклама устремлена на крупные предприятия и большие оптовые фирмы), и обычные потребители с наслаждением покупают продукцию, о которой все отзываются только положительно.
Вытекает отметить, что вышеизложенный перечень инструментов постоянно добавляется новоиспеченными идеями, а интернет маркетинг является одной из самых интенсивно развивающихся экономических дисциплин. Также, необходимо учитывать тот факт, что все рекомендации, связанные с продвижением компании и ее продукции имеют реальную прок только при условии, что Вы знаете, как использовать их на практике.
Методы онлайн маркетинга
Рассматривая этот вопрос, необходимо разделить все используемые методы интернет маркетинга на:
те, какие связанны с исследованием рынка данной продукции;
и те, что направлены на продвижение товаров/услуг и увеличение объемов их торговель.
Реализация первой части осуществляется при помощи детального разбора зарегистрированных пользователей на Вашем сайте, исследования их интересов, проведения электронных опросов.
Продвижение продукции и наращивание объемов торговель включает все виды интернет маркетинга, которые мы рассматривали, а также зачисления непрямой рекламы:
размещение ссылок на свой ресурс на дружественных сайтах, тематических серверах, а также их регистрация во всех доступных каталогах;
публикация увлекательных статей со ссылками на Ваш сайт на популярных, хорошо посещаемых интернет ресурсах;
размещение платных объявлений;
мена ссылками с похожими по тематике сайтами и т.д.
Главные проблемы интернет маркетинга заключаются в невозможности скоро собрать и обработать информацию, полученную индивидуально от каждого пользователя, а также в нужды постоянно следить за действиями конкурирующих компаний. Если бы была возможность всегда получать самую «свежую» информацию о потребительских настроениях потенциальных клиентов, затраты на продвижение и рекламу продукции снизились бы в несколько раз, а ведая методы работы конкурирующих компаний, можно не переживать за успех собственных коммерческих проектов.
Актуальность такого бизнеса, как реализация продукции сквозь всемирную паутину (интернет-магазины), растет в геометрической прогрессии.
Этому содействуют:
отсутствие в статье постоянных расходов таких затрат, как оплата аренды помещений, коммунальных услуг и зарплата большенного штата продавцов;
возможность индивидуального общения с каждым клиентом;
ассортимент товаров намного вяще, чем в обычном магазине, что позитивно отражается на объеме продаж и барыши компании;
возможность оперативно сообщать клиентам о новых поступлениях продукции, акциях, скидках и т.д.
Рассматривая преимущества и недостачи интернет-магазинов, необходимо обратить внимание на тот факт, что, несмотря на вышеуказанные позитивные стороны данного бизнеса, у него есть и отрицательные моменты:
риск, что плуты взломают счета компании;
зависимость от работы электронных платежных систем;
несовершенное налоговое законодательство в этой области;
некоторые клиенты боятся делать предоплату, а отправляя товар по почте без оплаты, Вы можете остаться без денежек.
Но практика показывает, что предприниматели, которые давно занимаются этим бизнесом, имеют свои секреты, как обойти негативные нюансы или снизить их вред к минимуму.
Финансовая сторонка вопроса
Как можно провести интернет маркетинг без бюджета? И вообще, как это реально. В сети представлен достаточно широкий ассортимент книжек, посвященных этому вопросу. Но, прежде чем тратить деньги на их покупку, необходимо желая бы в общих чертах рассмотреть все аспекты данной проблемы. Учитывая вышеизложенные инструменты и механизмы онлайн маркетинга, можно произнести, что обладая определенными знаниями в этой отрасли можно запустить процесс изучения потребительских расположений, а затем заняться продвижением Вашего товара на рынке самостоятельно. При этом вполне реально на начальном этапе реализовать Ваши мишени, не вкладывая в это ни копейки денег. Но, как известно, для бизнеса, независимо от его курсы, масштабов и других факторов, самое главное – это хороший старт, какой возможен только при наличии хотя бы минимального капитала.
Представители специализированных компаний, какие знают интернет маркетинг от а до я, работают по следующим направлениям:
продвижение интернет-ресурсов (от 150 долларов/месяц);
проведение платных курсов по теме: «Что такое нынешний интернет маркетинг? Его инструменты, методы и практическое применение» (от 100 долларов/час);
труд с текстом: статьи для прессы, рекламные тексты, ведение корпоративных блогов, создание девизов и слоганов, перевод для зарубежных СМИ и сайтов, рекламные публикации и т.д. (от 10 долларов/1000 знаков);
медиа (создание видео и аудио продукции, профессиональная рекламная фотосъемка) и иные услуги.
Трудно сказать, насколько оправдана стоимость рослее перечисленных услуг, но судя, по стабильному спросу на них, можно сделать вывод, что предприниматели готовы платить эти денежки для развития своего бизнеса. Хотя с экономической точки зрения, даже небольшой компании, намного выгоднее нанять человека, какой хорошо знает принципы онлайн маркетинга, чем постоянно обращаться за поддержкой в специализированные фирмы. А учитывая тот факт, что использование интернета в маркетинге всегда растет, скоро такая должность будет такой же непременной, как рабочий, инженер и главный бухгалтер на любом производственном предприятии.
Перспективы развития
Ключевым фактором развития любого нынешнего бизнеса является хорошо продуманная стратегия интернет маркетинга, заключающаяся из следующих элементов:
определение потенциальных клиентов;
исследование конкурирующих фирм;
планирование мишеней и задач компании, а также сроков их выполнения;
предполагаемые итоги в краткосрочном и долгосрочном периоде.
Данная схема уже давно сделалась неотъемлемой частью бизнеса любого предпринимателя на западе, а как обстоят дела в нашей краю? К сожалению, развитие в России онлайн маркетинга не всегда идет гладко. Эта довольно молодая экономическая дисциплина во многих отечественных фирмах воспринимается, как «дань моды». Нередко в отделе маркетинга работают родственники владельцев бизнеса, каких нужно «куда-то пристроить», чтобы «не шатались без дела». Природно, в подобных условиях никто не думает о перспективах развития компании, а задачи интернет маркетинга в этом случае сводятся к ежемесячному скачиванию с интернета типовых схем и таблиц, на которых, в лучшем случае, исполнитель меняет наименование предприятия.
Еще одним «тормозом» развития интернет маркетинга является русское недоверие:
- Многие отрекаются развивать интернет-магазины, ссылаясь на тот факт, что в России не будут покупать то, что невозможно «пощупать» своими руками. Особенно это касается дорогих предметов: одежды и аксессуаров от знаменитых модельеров, элитных алкогольных напитков и парфюмерии и т.д.
- Осмотрительное отношение к электронным платежным системам. Несмотря на тот факт, что электронные денежки уже стали привычным явлением, и даже школьники вполне успешно коротают платежи, многие пользователи продолжают относиться к ним с недоверием. А вдруг денежки исчезнут? А что если их «накроет» налоговая инспекция? А если обладатели соберут все наши деньги и скроются где-то в далеких краях? Подобные вопросы по отношению к известным игрокам рынка электронных расчетов будет часто задают не только в России, но и во многих странах бывшего альянса. Конечно, подобное отношение является достаточно серьезным преградой для того, чтобы задачи интернет маркетинга успешно решались и приносили свои плоды. Но, наблюдения в этой области показывают, что сдвиги есть. Значит, в ближайшем грядущем исчезнут все препятствия для развития одной из самых перспективных экономических дисциплин, что позитивно отразится не только на развитии бизнеса, но и даст возможность максимально ублаготворить потребности потребителей во всех товарах и услугах по самым низеньким ценам, которые не отразятся на их качестве.
Какие тренды интернет маркетинга 2016 года будут самыми увлекательными и перспективными
Мобильные версии интернет-ресурсов будут продолжать набирать свою популярность, что даст возможность маркетологам расширить свою целевую аудиторию за счет сайтов для мобильных конструкций.
Для создания простого контента больше не понадобится человек. Этим займутся особые роботы, которые намного быстрее будут создавать тексты и т.п., соответственные запросам заказчика.
Компании будут стараться использовать все доступные каналы, чтобы обнять внимание максимального количества людей, для продвижения товара, услуги или новоиспеченного имени.
Чем интересен интернет? Прежде всего, непредсказуемостью своего развития. В 2016 году ожидается принципиально новоиспеченный подход к созданию контента. Это будут действительно интересные, кормящие полезную информацию статьи.
Изменятся подходы и методы продвижения в социальных сетях.
Гораздо повысится роль видео маркетинга.
Подводя итоги, можно произнести, что интернет маркетинг в ближайшем будущем представляет интерес не лишь как инструмент для эффективного развития своего дела, но и как отдельный перспективный бизнес.
