Ведение бизнеса, будь он большенный или маленький, уже работающий или существующий только в планах, — дело не простое. Ведь принятие решения сопряжено с рослыми рисками, когда ставятся под угрозу финансовые вложения, наработанная репутация, судьба работающих в компании людей. Можно и семь раз отмерить, но отхватить неудачно. Всегда нужен взгляд со стороны и непредвзятое, обоснованное информацией, знаниями и опытом мнение. Как раз для решения таких задач есть консалтинговые услуги.
Понятие
Самое простое определение консалтинга — это консультирование (от англ. «consulting» или лат. «consultation»). Но такое дефиниция слишком примитивно отражает понятие консалтинга. Ведь чтобы консультировать бизнес недостаточно иметь о нем представление, надо бездонно и подробно знать его суть, иметь опыт, обладать обширными знаниями в области экономики, финансов, юриспруденции, технологии, маркетинга и др.
Потому более точно определить консалтинг можно как специализированный род деятельности, основанный на всестороннем изучении и анализе работы предприятий и компаний, устремлённый на выработку рекомендаций по разрешению имеющихся проблем, улучшению экономических показателей, обоснованию и планированию новых проектов.
Этот вид услуг пришел совместно со сменой экономической политики государства, когда появился частный бизнес, а знаний и опыта его ведения было весьма мало. И вначале такие услуги велись на основе зарубежных разработок, опыта, полученного в бизнесе развитых краёв. За прошедшее время сфера консалтинговых услуг расширилась, причем теперь уже у специалистов достаточно знаний и опыта развития бизнеса с учетом отечественной специфики.
Когда необходимы услуги консалтинга
Надо отметить, что консалтингом чаще пользуются представители среднего и крупного бизнеса. И обращаются они в консалтинговые компании по двум противолежащим причинам: когда все очень плохо и когда все очень хорошо. Когда плохо, понятно — необходимо найти выход из критического состояния, в какое по различным причинам попадают компании. Это могут быть последствия кризиса, падение конкурентоспособности, снижение эффективности производства и др. Консультанты помогут взглянуть на проблемы со сторонки, заглянуть вглубь проблем, поискать источники их возникновения и посоветовать, что надо менять для их решения.
Когда же очень неплохо, то у компании появляется возможность расширения бизнеса, освоения новых технологий, разработки крупномасштабных проектов. Консалтинговые услуги в таких вариантах устремлены на изучение сферы расширения, маркетинговых исследований рынка, конкурентоспособности предприятий, обеспечения квалифицированными кадрами, построения эффективного менеджмента.
Невозможно не упомянуть, что для малого бизнеса с ограниченным бюджетом и даже на стадии организации нового бизнеса услуги консалтинга могут существенно поддержать. Найти оптимальные варианты распределения бюджета, определиться с возможностью привлечения инвестиций, выбрать подходящий вариант кадровой политики и иные задачи. Затраты на профессиональное решение помогут эффективно использовать имеющиеся средства и избежать ошибок неопытности.
Декламируйте также! Бизнес в деревне с нуля — как открыть прибыльное дело?
Виды
Понятно, что выработкой рекомендаций могут заниматься высококлассные специалисты, а быть специалистом во всем невозможно. Потому все консалтинговые услуги распределены по группам. Классифицируются они по сферам деятельности:
- Финансы. Выбор оптимального способа организации управления финансами. Внедрение новоиспеченных технологий для повышения эффективности использования бюджета. Поиск слабых мест в финансовой структуре предприятия и путей их устранения.
- Управление. Выявление уязвимости в управленческой политике компании. Разработка стратегии развития. Организация маркетинговых изысканий для поиска наиболее удачных решений повышения конкурентоспособности продукции, снижения издержек, расширения рынка. Подбор и обучение квалифицированных кадров, выработка стимулов для улучшения их труды. Оптимизация взаимодействия управленческих структур.
- Кадры. Проведение аудита кадров, их аттестация, оптимизация ведения учета кадров, соответствие кадровой политики законодательству, розыск повышения уровня командной работы, разработка стимулирования.
- Юридический. Аудит соответствия проводимой предприятием политики существующей законодательной базе. Решение юридических задач при отсутствии юридического отдела в компании, обеспечение при нужды юридической защиты.
- Бухгалтерия. Проверка и анализ недостатков в бухгалтерском учете. Разработка рекомендаций для исправления имеющихся недостач. Внедрение в бухгалтерский учет современных технологий и обучение персонала. Консультирование по спорным вопросам. Оказание помощи в подготовке отчетных документов.
- Экспертный. Применяется в случаях нужды решения конкретной задачи с привлечением экспертов — специалистов в требуемой области. Позволяет выработать варианты решения задачи, оценить риски, предложить оптимальный вариант.
- Инвестиции. Оказание поддержки в поиске инвестиций для новых проектов, расширения производства и услуг, консультирование по вопросам эффективного использования инвестиций, поддержка в правильном юридическом оформлении кредитов.
- IT технологии. Выявление существующих проблем в информационной структуре компании. Подбор оптимальных вариантов организации информационного обеспечения. Консультации и поддержка при внедрении новых технологий. Решение конкретных задач в сфере информационной структуры и безопасности предприятия.
Кроме перечисленных обликов существуют и проектный, обучающий, недвижимости, аудита и другие виды консалтинга. К наиболее востребованным видам сейчас относятся консалтинг в районы информационных технологий, финансовый, юридический и управленческий.
Этапы
До обсуждения этапов услуг по консультированию необходимо отметить, что они предлагают решения рекомендательного нрава, основанные на тщательном и квалифицированном изучении имеющихся проблем и задач. Чтобы решения были конструктивными и могли изменить кризисную ситуацию или помогли новоиспеченному проекту в короткий срок стать прибыльным, консультанты должны быть целиком и полностью независимы от мнений глав компаний. Руководители же, в свою очередь, должны признавать наличие существующих проблем и доверять выбранным специалистам.
Декламируйте также! НДС — сколько процентов ставка?
Весь процесс условно делится на несколько этапов:
- Ознакомительный. Это время, когда менеджмент предприятия признает присутствие проблем и ищет возможность их решения с помощью консалтинга. А консультанты предварительно знакомятся с поставленными перед ними задачами, получают начальные сведения о компании, оценивают собственный потенциал для решения проблем. Этот этап завершается подписанием договора на услуги.
- Сбор информации. Этап предусматривает детальное изучение позы, обработку и анализ собранной информации, разработку предварительных рекомендаций, вариантов решения поставленной задачи.
- Представление готовых рекомендаций управлению компании. Консультанты воображают окончательный вариант решения поставленной перед ними задачи с аргументацией выбранных способов. Часто этот этап оказывается заключительным в оказании услуг консалтинга. Процесс внедрения рекомендаций может осуществляться компанией самостоятельно. Но предусмотрены и следующие этапы.
- Сопровождение внедрения рекомендаций. Такое сотрудничество позволяет контролировать процесс внедрения, а при нужды вносить изменения в него. Такая объединенная командная работа создает больше возможностей разрешения проблем.
- Завершение труды и оценка результатов. Может проводиться по прошествии определенного времени совместно компаниями заказчика и исполнителя, когда итоги проделанной работы станут определимыми. Это финальный этап совместной работы, когда производятся окончательные финансовые расчеты.
Как избрать консалтинговую компанию
Поиск специалистов всегда непрост. Когда же дело касается вопросов бизнеса, сложных ситуаций на предприятиях, организации новоиспеченных проектов, то важность выбора трудно переоценить. Чтобы максимально обезопасить себя от неудачного решения, следует опираться на общепринятые и прописные, но хорошо помогающие критерии:
- Конкретизировать задачу, которую надо решить с помощью привлекаемых консультантов и определить сферы компаний, которые предлагают подобные услуги.
- Сравнить опыт работы среди выбранных компаний. Для консультантов присутствие опыта является одной из основ оценки проблем и выбора наиболее эффективного решения.
- Собрать информацию о профессиональном степени работающих специалистов.
- Поинтересоваться результатами сотрудничества в уже завершенных проектах.
- При возможности поинтересоваться отзывами уже состоявшихся клиентов.
- Лучше рассмотреть несколько вариантов, чтобы владеть возможность при личной встрече определиться с ценовыми предложениями и условиями договора.
- Немаловажным в выборе будет человеческий фактор, ведь розыск выхода из сложной ситуации требует времени, работа будет основываться на доверии, и необходимо строить позитивные взаимоотношения.
- Особое внимание уделить заключаемому соглашению. Так как в настоящее время не разработаны правовые нормы по оказанию такого рода услуг, критериям их оценки, то построение взаимоотношений заказчика и исполнителя опираются на положениях заключенного соглашения.
[embedded content]
