МОСКВА, 9 июн – Масштабный сбой в труду POS-терминалов Сбербанка произошел в пятницу вечером, сообщает газета «Ведомости». Отмечается, что корреспондент газеты не смог рассчитаться в нескольких торговых точках, которые обслуживает крупнейший банк России. В колл-центре банка известили, что на данный момент есть сложности с работой карт по всем каналам сервисы.
Проблема связана исключительно с работой терминалов Сбербанка, рассказал газете ключ на платежном рынке. Тем не менее, в колл-центрах Райффайзенбанка, Юникредит банка, «Открытия» и Промсвязьбанка известили, что расплатиться не удается из-за проблем с картами самих банков.
Пора ожидания в колл-центрах крупнейших банков сейчас составляет немало 10 минут. «Сейчас очень много обращаются к нам клиентов с сетованиями на проблемы с платежами, это массовой технический сбой. Мы пока что не видим вина произошедшего», — сообщил «Ведомостям» сотрудник колл-центра «Открытия».
Агентству «Прайм» в Сбербанке подтвердили информации о техническом сбое. «Вы не сможете сделать переводы сквозь Сбербанк онлайн, снять наличные», — заявили в кредитной организации, не уточнив, когда планируется ликвидировать неполадки и порекомендовав воздержаться от проведения операций.
Запоздалее Сбербанк объявил о восстановлении работы всех систем. Технический сбой затронул немного 10% операций с картами кредитной организации, сообщили в банке.
