Интернет-магазин Алиэкспресс пользуется колоссальной популярностью по всему вселенной. Причина такого ажиотажа проста: он предлагает относительно качественные предметы и технику по доступной цене. Однако, после оформления первого заказа утилитарны каждый пользователь задаётся вопросом о том, как отслеживать посылку. Доставка может выделяться в зависимости от веса посылки, её стоимости и размера. Все особенности отслеживания посылок из Китая мы ныне рассмотрим в нашей статье.
Отслеживание посылок Алиэкспресс: разновидности и особенности
Отслеживание посылки из Алиэкспресс условно можно поделить на два этапа. Первый – трекинг на территории Китая, а второй воображает собой трекинг на территории России. Далее мы рассмотрим особенности этих процессов.
Отслеживание посылки на сайте Алиэкспресс
Представленная разновидность отслеживания посылок сделалась доступна относительно недавно. Чтобы воспользоваться этой функцией требуется:
- авторизоваться на Алиэкспресс;
- забежать в личный кабинет и найти заказ, информацию о котором вы желаете узнать;
- найти графу Logistics Information, где указан сам трек;
- нажать на неё. После этого покажется специальное окошко, отображающее процесс доставки.
Теперь поговорим о кой-каких нюансах. Информация в личный кабинет пользователя Алиэкспресс из почты Китая поступает с кой-каким замедлением. Поэтому если вы заметили, что логи доставки давненько не обновлялись, вам вытекает перейти на сайт транспортной компании и проверить процесс транспортировки посылки там. Также вытекает заметить, что треки в Алиэкспресс отслеживают только по Китаю, а дальнейшую судьбину вашей покупки можно узнать либо на сайте почты России, либо на сайте компании, осуществляющей доставку, либо попросту периодически посещая ваше почтовое отделение.
Проверка отправлений на сайте почты Китая
Если трек-номер посылки не воспроизводится на сайте Алиэкспресс, то вытекает перейти на сайт почты Китая — intmail.183.com. Он поддерживает кроме национального стиля англоязычный интерфейс, но сама информация о посылке часто отображается с иероглифами.
Значительный момент! Если вам отправили посылку почтой Сингапура, то необходимо будет перейти на её сайт и вводить полученный трек-номер там. Почта Сингапура имеет целиком переведенный на английский язык сайт, поэтому разобраться с информацией о посылке не составит труда.
Розыск посылки на территории России
Здесь всё определяется тем способом, каким вы решили отправить посылку. Если посылка отправлена с поддержкой бесплатной доставки, то значит вам придётся ждать её примерно 30-60 дней. Отслеживать трек-номер таких отправлений необходимо будет на сайте почты России. Если же вы заказали платную ускоренную доставку, то отслеживать трек необходимо будет на сайте транспортной компании либо на сайте EMS почты России.
Отслеживание отправлений сквозь сайт почты России
Чтобы начать отслеживание посылки сквозь сайт почты России, необходимо перейти во вкладку «Почтовые услуги». Там вы найдете графу «Отслеживание почтовых отправлений». После того, как вы угоди на страничку, необходимо ввести идентификационный номер посылки и проверочный код. Вам будет предоставлена информация о том, где сейчас есть ваш заказ и прошёл ли он сортировку.
Если вы отправили посылку почтой России, но при этом разрешили воспользоваться ускоренной доставкой, то вам нужно будет посетить сайт EMSPost. На основной странице ресурса вы найдёте вкладку «Отслеживание отправлений EMS». При переходе по ссылке вы угодите на форму, куда следует ввести трек-номер вашей посылки. После этого на странице отобразится информация о ходе её доставки.
Отслеживание отправлений сквозь сайты транспортных компаний
Здесь действует аналогичная схема, как и при отправке посылок обыкновенной почтой. Однако, в ряде случаев после отправки посылки, сайты компании могут прислать к вам на электронную почту ссылку. С её поддержкой вы сможете отслеживать вашу посылку. Это делают не все компании экспресс-доставки. В большинстве случаев вам придётся самостоятельно на сайте отыскать форму отслеживания отправлений.
Помимо информации о передвижении посылки из Китая, на сайте частных транспортных компаний указывается информация и о ходе доставки посылки. На практике это означает, что если её передали рассыльному, то это отобразится в трекинге посылки.
Альтернативные сервисы отслеживания посылок
Есть множество русскоязычных сайтов, которые предлагают бесплатное отслеживание вашей посылки из Китая и иных стран мира. Среди наиболее популярных можно выделить:
- ГдеПосылка. Сервис позволяет даром отслеживать до 5 посылок из различных стран. Имеет развитую систему тарификации. Трудится с многими частными и государственными почтовыми службами;
- 17track.net – специализированный сервис для отслеживания посылок ровно из Китая. Имеет русскоязычный интерфейс и на русском показывает трекинг и примечания к вашей посылке. Вместо незнакомых атрибутов, которые можно встретить на официальном сайте почты Китая, сервис выдаёт информационные извещения.
Возможные проблемы с посылками из Китая
Не отслеживаемый трек является одной из самых распространенных проблем при заказе посылок из Алиэкспресс. Связано это может быть с несколькими винами:
- продавец указал неправильный идентификационный номер посылки;
- продавец послал посылку с отслеживанием только по Китаю.
В первом случае необходимо будет написать продавцу и попросить указать верный идентификационный номер. Если продавец длинное время не отвечает, то вы можете открыть диспут из-за отправки товара, т.к. такое поведение присуще мошенникам. Во-втором случае, который уже был рассмотрен в общих чертах рослее, вам придётся периодически посещать либо звонить в ваше почтовое филиал, чтобы уточнить, не пришла ли на ваше имя посылка. Делать это лучше образцово через 15-16 дней после того, как статус посылки на почте Китая сменился на «послана в страну назначения».
Помните, что если вы заказали товар в преддверии китайских праздников, то трекинг посылки может не отслеживаться длинное время. Связано это с тем, что в праздничные дни службы доставки в Китае не трудятся. Поэтому, участвуя в распродажах и в больших акциях в честь праздников, будьте готовы к тому, что ваша посылка из Китая начнёт отслеживаться спустя 1-2 недели.
