Схема бизнес процесса – эта графическое изображение пошаговой деятельности предприятия, где представлено все блоки подразделения организации с описанием входящих и исходящих документов. Главными критериями, которые должны быть для схемы бизнес процесса является ее читабельность, лаконичность и информативность. Есть большенное количество схем, которые используются на предприятиях, но мы предлагаем рассмотреть наиболее использованные.
Схема бизнес процессов
Первая блок схема бизнес процесса – это «Несложная блок- схема». В ней отображены все возможные передвижение документов и как результат используется блок «решение». Плюсами такой схемы является отображение всех логических процессов наглядно, минус же в том, что в подобный схеме легко запутаться за счет информационной перегруженности, а блок «решения» не всегда уместен.
Вторая блок схема – это тоже «Несложная блок схема», но на ней не отображается документы, а так же блок решение, что делает данную схему значительно проще и понятнее. Таким манером, данную схему может прочитать любой пользователь. Но существуют и минусы данной схемы – логика принятия решений в этих схемах скрыта, что не всегда может дать правильный результат прочтения. Тем не менее, схема бизнес процесса образец, который мы описали выше, доступна как для разработчиков, так и сотрудников, которые пользуются данной схемой.
Третий вид схемы именуется «Процедура». Ее структура немного усложнена и расширена, а создается такой эффект благодаря использованию знаков с расширенными функциями. Так, так, ромбик, имеет расширенные возможности, но не может быть декомпозирован. Таким образом, при использовании ромбика в схеме вместо четырёхугольника мастерит ее более наглядной. Еще одной изюминкой данной схемы становится стрелка, которая используется с одним наконечником, какая покажет последовательность операций. А вот если в данной схеме использовать стрелку, которая имеет два наконечника, тогда можно сообщать о движении документов. Более того, в схеме к стрелкам можно привязать конкретный документ, что позволит отобразить информацию целостней. Плюсом этой схемы являются такие особенности – простота, акцентирование внимания на исполнения какой либо операции, предоставление вящего количества полезной информации. Минус схемы «Процедура» заключается в блоке «решение», которые не может быть декомпозирован, а так же неоднозначность в наименовании стрелок, что может повергнуть к недопониманию.
Если вы остановили свой выбор на блок схеме разработанной по методу ARIS eEPC, тогда вам стоит ведать, что такая схема не читабельна для неподготовленного человека. Такая схема требует к себе больше знаний и умений, нежели первые три. Немало того, данная схема относительно предыдущих трех имеет более габаритные размеры, что повышает уровень сложности в построении подобный схемы. Плюсы такой схемы заключаются в содержании выдержанной и строгой логики процессов, четкость в определении событий. Минусы – сложность восприятия, усложненный процесс создания схемы, излишек информации, необходимость знаний для ее прочтения.
Таким образом, мы рассмотрели схемы бизнес процессов предприятия, которые различны за своей структурой, логикой и информативности. Наиболее удобопонятной схемой и читабельной является блок схема «Простая» без блока «решения» и описания движения документации. Такая блок система будет доступна для всех, даже без навыков и особых знаний. Стоит так же отметить, что каждая из схем по-своему уникальна и может быть использована на предприятиях.
