МОСКВА, 25 мая — ПРАЙМ. Amazon.com Inc. известила, что одна из ее умных колонок Echo ошибочно записала частный беседа и отправила запись человеку из списка контактов общавшихся людей. Случившееся возбуждает вопросы насчет безопасности таких активируемых голосом конструкций, сообщает Dow Jones со ссылкой на The Wall Street Jpurnal.
Первым об инциденте известил канал KIRO 7, в эфире которого было показано интервью с пользователем из Портленда, Орегон, под именем Даниэль. По словам Даниэль, одинешенек из сотрудников ее мужа получил запись, отправленную из ее дома. Супруги подтвердили, что запись является натуральнее и что она была сделана одним из их устройств Echo.
Echo и иные устройства Amazon, управляемые ботом искусственного интеллекта Alexa, показались на рынке в 2014 году и с тех пор пользуются популярностью. За ними последовали аналогичные гаджеты иных компаний, в том числе Google Home производства Alphabet Inc. и HomePod производства Apple Inc. Их созидатели рассчитывали, что устройства помогут осуществлять широкий спектр собственных поручений – от управления умными бытовыми устройствами до оплаты счетов за бензин ровно из машин потребителей. С прошлого года Echo также можно использовать для звонков и отправки извещений.
Растущая популярность подобных устройств для использования дома и в машинах спровоцировала у кой-каких потребителей и аналитиков очередную волну опасений насчет их безопасности. Они тревожатся, что сочетание подключенных к интернету микрофонов и автоматизация системы с поддержкой технологии искусственного интеллекта может привести к сбоям или умышленному злоупотреблению.
Намечается, что устройства остаются в спящем режиме, пока не услышат особое слово, известное как команда к пробуждению. В случае с Amazon это по умолчанию слово «Alexa». Фактически это значит, что при включенном в сеть конструкции микрофон активируется автоматически.
Впрочем, нередки случаи, когда пользователи, есть рядом с устройствами, в разговоре произносят похожие слова или фразы, какие Alexa и другие активируемые голосом помощники принимают за команду к пробуждению.
По словам Amazon, случившееся в Портленде связано разом с серией таких ошибок. Компания сказала следующее: «Колонка Echo пробудилась из-за слова, которое в разговоре супругов ей послышалось как ‘Alexa’. Дальше в фоновом разговоре якобы прозвучала просьба отправить извещение, после чего Alexa громко спросила ‘кому?’. В фоновом беседе ей послышалось имя получателя из списка контактов супругов». После чего Alexa спросила подтверждение и восприняла в качестве такового продолжение разговора.
