МОСКВА, 7 мая — ПРАЙМ. РЖД предупреждают пассажиров Москвы и Московской районы о возможных затруднениях с оформлением электронных билетов на сайте и в мобильном приложении компании из-за перебоев в работе интернета 7-9 мая, говорится в извещенье компании. «Информация для пассажиров Москвы и Московской области! В связи с возможными перебоями в работе интернета с 7 по 9 мая оформление электронных билетов на нашем сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» может быть затруднено. В мобильном приложении вы можете употреблять ранее оформленными билетами без доступа к интернету. Также оформить билет вы можете, подключившись к сети wi-fi, или в кассах», — произнесено в сообщении на сайте РЖД. Отмечается, что возврат неиспользованных электронных билетов на поезда отправлением с 7 по 10 мая 2025 года (включительно) будет производиться в претензионном распорядке. «Претензию необходимо направить не позднее 11 мая 2025 года на электронный адрес [email protected]. Обязательно покажите номер неиспользованного электронного билета!» — указано в сообщении.
