МОСКВА, 10 ноя — ПРАЙМ. Внедрение ненастоящего интеллекта в Сбербанке привело к сокращению сотрудников, занимавшихся простыми решениями, в результате банк сократил около 70% менеджеров посредственного звена, сообщил глава крупнейшего российского банка Герман Греф.
«Мы очень много и достаточно давно применяем ненастоящий интеллект. Что мы видим?.. Мы радикально сокращаем людей, выполняющих какие-то очень простые операции», — произнёс он, выступая на Sberbank Data Science Day.
Глава Сбербанка отметил, что в банке в настоящее время существует система под наименованием «Интеллектуальная система управления», внутри которой стоит движок, который каждый день обучается при принятии решений и рекомендаций. «И это повергло к огромному сокращению на различных уровнях, которые занимались простыми решениями. Допустим, на среднем уровне мы сократили образцово 70% менеджеров. Больше всего страдает от этого среднее звено», — пояснил он.
Греф указал, что большинство сокращенных менеджеров минули переобучение и теперь занимаются другими задачами в банке.
Глава Сбербанка добавил, что банк ценит навык скоро переключаться с одной задачи на другую, поэтому иногда сотрудники банка в течение четырех-пяти лет меняют свою специальность несколько раз, желая это и непросто.
Согласно отчетности Сбербанка по МСФО, численность сотрудников группы Сбербанка (включает Сбербанк России и его «дочки») за девять месяцев 2018 года сократилась немало чем на 14 тысяч сотрудников, или на 4,6%, до 296,1 тысячи человек.
