Наказан за кешбэк. Когда банки могут лишить вас бонуса

0
18

МОСКВА, 3 янв — ПРАЙМ, Татьяна Терновская. Многие россияне находят новогодние каникулы в начале января отличным временем для удачного шопинга. Скидки и бонусы предлагают как магазины, так и банки, какие стремятся стимулировать траты клиентов по своим картам выгодным кешбэком и различными бонусами. Агентство «Прайм» поговорило с банками и выяснило, как верно тратить деньги, чтобы не лишиться желанного вознаграждения.

Банк России будет бороться с «нечестным» начислением бонусов банками

ПОД ПРИЦЕЛОМ АНТИФРОДА

Необходимо помнить, что кешбэк и бонусы — это не добавочный доход, а награда клиенту от банка за лояльность. И банки очень не любят, когда клиенты начинают злоупотреблять предоставленными им возможностями.

«В «СберСпасибо» многомиллионная клиентская база, к сожалению, порой приходится сталкиваться с попытками злоупотребления правилами программы от наших клиентов. С ростом аудитории растет и их количество, — рассказал агентству «Прайм» директор дивизиона «Лояльность» СберБанка, генеральный директор «СберСпасибо» Андрей Писарев. — Но для их минимизации у нас трудится эффективная система защиты (фрод-мониторинг), позволяющая отсекать такие попытки до момента возникновения реального ущерба».

Он отметил, что число онлайн-операций возрастает с каждым годом, в связи с этим возрастают и риски злоупотреблений.

«Все больше магазинов переходит в онлайн, все вяще пользователей предпочитает делать покупки в интернете», — пояснил Писарев.